とうとう２０１０年も終わります。
皆さんいかがでしたか？
なんか最近、１年の経過をかなり早く感じるようになってきました。
歳ですか・・・ね。
１年の反省は軽めにしといて、来年の夢でも語りましょう。
前向きに、前向きに・・・＾＾
２０１１年もよろしくお願いします。
皆さん、よいお年をお迎えください。
TOS
2010年12月29日水曜日
2010年12月27日月曜日
建築集団？ 理念④
こんちわ！
理念④についてです。
④お客様の笑顔
これに関しては皆さんの想像通りです。
お客様に喜んでいただくということです。
当たり前のことなんですが、
正確な説明をして
適正な金額で
キチンとした仕事をして
しっかりアフターフォローする
と喜んでいただける・・・
と思います。
終始、最初から最後までお互い笑顔で、お引渡しまで完了できることが理想です。
が、
工事の過程ではいろんなことが起こります。
材料が届かない。
金額が変更になる。（見えないところの補修工事が発生など）
工期がオーバー・変更になる・・・などなど。
自分達がキチンと仕事をしていると、途中で発生する様々な問題には、
理由・原因があり、それを説明することができます。
が、いいかげんなことをしていると説明ができません。
『いいかげんにしてたらこうなりました。』
なんて言わないですよね。
お客様の疑問、いろいろな問題が起きる都度、しっかりと説明し納得していただく。
お互いが同じ土俵で情報を共有し、１つのものを作り上げていくことが大事だと思います。
『あいつら何してるかわからん』
なんて状態で喜んでいただけるわけないですよね。
お客様は不安だらけだと思います。
基本的に素人ですからね。
知らないことばっかりです。
その不安をその都度晴らしてあげる。
知らないことは教えてあげる。
ことが大事だと思います。
そういうやり取りの中、信頼関係も生まれてくるんではないでしょうか。
最終的に笑顔でお引渡しができ、
『あんたんとこにやってもらってよかった＾＾』
といってもらえるように頑張りますということです。
理念④についてです。
④お客様の笑顔
これに関しては皆さんの想像通りです。
お客様に喜んでいただくということです。
当たり前のことなんですが、
正確な説明をして
適正な金額で
キチンとした仕事をして
しっかりアフターフォローする
と喜んでいただける・・・
と思います。
終始、最初から最後までお互い笑顔で、お引渡しまで完了できることが理想です。
が、
工事の過程ではいろんなことが起こります。
材料が届かない。
金額が変更になる。（見えないところの補修工事が発生など）
工期がオーバー・変更になる・・・などなど。
自分達がキチンと仕事をしていると、途中で発生する様々な問題には、
理由・原因があり、それを説明することができます。
が、いいかげんなことをしていると説明ができません。
『いいかげんにしてたらこうなりました。』
なんて言わないですよね。
お客様の疑問、いろいろな問題が起きる都度、しっかりと説明し納得していただく。
お互いが同じ土俵で情報を共有し、１つのものを作り上げていくことが大事だと思います。
『あいつら何してるかわからん』
なんて状態で喜んでいただけるわけないですよね。
お客様は不安だらけだと思います。
基本的に素人ですからね。
知らないことばっかりです。
その不安をその都度晴らしてあげる。
知らないことは教えてあげる。
ことが大事だと思います。
そういうやり取りの中、信頼関係も生まれてくるんではないでしょうか。
最終的に笑顔でお引渡しができ、
『あんたんとこにやってもらってよかった＾＾』
といってもらえるように頑張りますということです。
2010年12月20日月曜日
GOLFZON 天文館 HOLE IN ONE
こんちわ！
行って来ましたよ！
GOLFZON 天文館 HOLE IN ONE
ずーーっと気になってました・・・・。
で、仲間集めてTRY。
きれいだよ。ウン。
スクリーンでかいので臨場感たっぷり。
足元（立ってる床）がコースの傾斜にあわせて可動します。
お酒もはいっているので、本当にコースをまわってるみたいですよ。
決してお安くはありませんが、
ゴルフ好き３～４人そろっていて、普通の飲み会・・・・・？？って時、
どうぞ。
飲み放題もあるので、結構楽しめます。
より大きな地図で ゴルフ場 を表示
行って来ましたよ！
GOLFZON 天文館 HOLE IN ONE
ずーーっと気になってました・・・・。
で、仲間集めてTRY。
きれいだよ。ウン。
スクリーンでかいので臨場感たっぷり。
足元（立ってる床）がコースの傾斜にあわせて可動します。
お酒もはいっているので、本当にコースをまわってるみたいですよ。
決してお安くはありませんが、
ゴルフ好き３～４人そろっていて、普通の飲み会・・・・・？？って時、
どうぞ。
飲み放題もあるので、結構楽しめます。
より大きな地図で ゴルフ場 を表示
2010年12月11日土曜日
建築集団？ 理念③
こんちわ！
理念の続きです。
③適正価格
建築工事においてほとんどの場合、見積書というものが存在します。
A工事はいくらです。B工事はいくらです。その内訳はこうなっています。
ってやつですね。
原価（協力会社への支払い、人件費、材料費、運送費など）
＋経費（現場経費、事務経費などいろいろ）
＋利益
＝（お客様へ提示する）見積金額
これは理解していただけると思います。
この中で、
原価というのは、まったく同じ工事（図面）であればそんなに差がでることはありません。
経費については一概には言えませんが、大きい会社ほど金額も大きくなる傾向にあります。
当たり前ですね。それだけ人件費もかかるし、もちろん会社の社会的信頼度も高いはずです。
一般的には大体の相場（会社の規模とか、工事内容で判断）ってものがあり、あまり極端な数字をここに入れるところは少ないと思います。
利益・・・これが曲者ですね。
と私は思っています。
大きい会社であろうと、小さい会社であろうと利益をいくらいれるかを決定しているのは最終的には経営者です。
大体の相場というものは存在していますが、建築会社同士でチェックすることはありません。
それができるのは見積もりを２社以上から提示してもらったお客様だけです。
それぞれ比べることができます。
ただ、『利益はいくらです』なんてことを書いてある見積書はありませんので、トータル金額で比較するだけです。
お客様も大変ですね・・・＾＾
こんなことがありました。
適正価格を理念にあげている理由になった出来事です。
同じ図面を元に３社が見積書を作りました。
うちも当然参加していました。
うち １２００万円
A社 １２３０万円
B社 １５００万円
ここで気付いてほしいのですが、この３社の見積もりを見ただけで、原価は大体１０００～１１００万円くらいだということがわかります。
（あくまでも大体です。一般的にということで幅を持たせました。）
うちとA社の見積もりがあまり変わらないですよね。ってことは原価に差が無いってことです。ここ大事です。
うちとA社はまあ適正といえるのではないでしょうか？
B社は？？
利益がかなり乗っかっているというのは誰が見てもわかります。
同じ工事をするんですからね。
で、お客様はこう言ってきました。
『あんたのとことA社で比較するんだけど、あとどのくらい値引きできるかな？』
『じゃあ持ち帰って検討します』・・・当然の流れですね。
次の日、お客様より『B社が９５０万円でやるっていってきてるんだけど・・』
はいぃぃぃぃぃぃぃ？？？？？
訳わかりませんね。
１５００万円→９５０万円 ５５０万円の値引き・・・原価は？はぁ？？？どうなってるの？
ここでさっきの原価１０００～１１００万円を考えると、B社はどんな工事をするんでしょう。
利益はあげないといけないのですから、前述した『手抜き工事』にも繋がってくるんですね。
怖いですねぇ。
しかしお客様は言いました。
『９５０万以下でできる？』
『できません。その金額では、図面通りの工事はできません。どっか工事内容を変更しないと無理ですよ。赤字です。』
『じゃあ、しょうがないね。』
さようならでした。
こんなことが実際にあるんです。
赤字覚悟でやるところもあるでしょうが、最初１５００万で次９５０万とか堂々とやれる会社も会社ですし、安けりゃよいというお客様もお客様です。
悲しいものがありますよね。
この話は事実です。かなり前の話ですが、事実です。
金額はわかりやすいように変更しましたが、割合（比較したときのイメージ）は変えていません。
『ちゃんとした（適正な）見積書をつくります。』
『ちゃんとした（適正な）工事をします。』
『ちゃんとした（適正な）金額を頂きます。』
ってことです。理解が得られることを切に願います。
値引き交渉はあって当たり前ですよ＾＾
理念の続きです。
③適正価格
建築工事においてほとんどの場合、見積書というものが存在します。
A工事はいくらです。B工事はいくらです。その内訳はこうなっています。
ってやつですね。
原価（協力会社への支払い、人件費、材料費、運送費など）
＋経費（現場経費、事務経費などいろいろ）
＋利益
＝（お客様へ提示する）見積金額
これは理解していただけると思います。
この中で、
原価というのは、まったく同じ工事（図面）であればそんなに差がでることはありません。
経費については一概には言えませんが、大きい会社ほど金額も大きくなる傾向にあります。
当たり前ですね。それだけ人件費もかかるし、もちろん会社の社会的信頼度も高いはずです。
一般的には大体の相場（会社の規模とか、工事内容で判断）ってものがあり、あまり極端な数字をここに入れるところは少ないと思います。
利益・・・これが曲者ですね。
と私は思っています。
大きい会社であろうと、小さい会社であろうと利益をいくらいれるかを決定しているのは最終的には経営者です。
大体の相場というものは存在していますが、建築会社同士でチェックすることはありません。
それができるのは見積もりを２社以上から提示してもらったお客様だけです。
それぞれ比べることができます。
ただ、『利益はいくらです』なんてことを書いてある見積書はありませんので、トータル金額で比較するだけです。
お客様も大変ですね・・・＾＾
こんなことがありました。
適正価格を理念にあげている理由になった出来事です。
同じ図面を元に３社が見積書を作りました。
うちも当然参加していました。
うち １２００万円
A社 １２３０万円
B社 １５００万円
ここで気付いてほしいのですが、この３社の見積もりを見ただけで、原価は大体１０００～１１００万円くらいだということがわかります。
（あくまでも大体です。一般的にということで幅を持たせました。）
うちとA社の見積もりがあまり変わらないですよね。ってことは原価に差が無いってことです。ここ大事です。
うちとA社はまあ適正といえるのではないでしょうか？
B社は？？
利益がかなり乗っかっているというのは誰が見てもわかります。
同じ工事をするんですからね。
で、お客様はこう言ってきました。
『あんたのとことA社で比較するんだけど、あとどのくらい値引きできるかな？』
『じゃあ持ち帰って検討します』・・・当然の流れですね。
次の日、お客様より『B社が９５０万円でやるっていってきてるんだけど・・』
はいぃぃぃぃぃぃぃ？？？？？
訳わかりませんね。
１５００万円→９５０万円 ５５０万円の値引き・・・原価は？はぁ？？？どうなってるの？
ここでさっきの原価１０００～１１００万円を考えると、B社はどんな工事をするんでしょう。
利益はあげないといけないのですから、前述した『手抜き工事』にも繋がってくるんですね。
怖いですねぇ。
しかしお客様は言いました。
『９５０万以下でできる？』
『できません。その金額では、図面通りの工事はできません。どっか工事内容を変更しないと無理ですよ。赤字です。』
『じゃあ、しょうがないね。』
さようならでした。
こんなことが実際にあるんです。
赤字覚悟でやるところもあるでしょうが、最初１５００万で次９５０万とか堂々とやれる会社も会社ですし、安けりゃよいというお客様もお客様です。
悲しいものがありますよね。
この話は事実です。かなり前の話ですが、事実です。
金額はわかりやすいように変更しましたが、割合（比較したときのイメージ）は変えていません。
『ちゃんとした（適正な）見積書をつくります。』
『ちゃんとした（適正な）工事をします。』
『ちゃんとした（適正な）金額を頂きます。』
ってことです。理解が得られることを切に願います。
値引き交渉はあって当たり前ですよ＾＾
2010年12月6日月曜日
マンション管理基礎セミナー 開催！
こんちわ！
鹿児島市役所主催、うち鹿児島県マンション管理組合連合会 後援にて
マンション管理基礎セミナーを開催しました。
議題は、
地デジ対策、
マンション管理適正化法 等々。
場所は市役所 会議室。
80名以上の方々がお見えになりました。
参加ありがとうございました。
鹿管連では、随時問い合わせを受け付けております。
下記までどうぞ。
ＮＰＯ法人鹿児島県マンション管理組合連合会
事務所：鹿児島市易居町1番2号 ソーホー鹿児島6階1号室
099-227-0209 mail: soho-k0121@po.minc.ne.jp
http://www.kakanren.com
担当： 上野・長友
鹿児島市役所主催、うち鹿児島県マンション管理組合連合会 後援にて
マンション管理基礎セミナーを開催しました。
議題は、
地デジ対策、
マンション管理適正化法 等々。
場所は市役所 会議室。
80名以上の方々がお見えになりました。
参加ありがとうございました。
鹿管連では、随時問い合わせを受け付けております。
下記までどうぞ。
ＮＰＯ法人鹿児島県マンション管理組合連合会
事務所：鹿児島市易居町1番2号 ソーホー鹿児島6階1号室
099-227-0209 mail: soho-k0121@po.minc.ne.jp
http://www.kakanren.com
担当： 上野・長友
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